Supervisor de Telesales Partners

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.

¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!

Actividades:

Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales mediante la supervisión, coordinación y optimización de equipos de ventas en centros de contacto externos y en campo. Asegurar la correcta ejecución de estrategias, mantener la calidad en el servicio y maximizar la productividad operativa tanto en telesales como en operaciones presenciales con partners.

Responsabilidades del puesto:

• Supervisión de Operaciones Diarias: Coordinar y supervisar las operaciones de telesales en centros de contacto externos, garantizando la ejecución eficiente de las actividades y el cumplimiento de los lineamientos establecidos.
• Seguimiento en Campo a Partners: Realizar visitas periódicas a los socios de negocio para verificar la correcta implementación de procesos comerciales y estándares de calidad en la operación.
• Monitoreo de Metas y Resultados: Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos de ventas, conversión y productividad, identificando desviaciones y proponiendo planes de acción correctivos.
• Implementación de Estrategias Comerciales: Colaborar con los equipos de los socios para diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias comerciales que impulsen los resultados de telesales.
• **Capacitación y Retroalimentación Continua:**Brindar soporte, entrenamiento y retroalimentación constante a líderes y equipos externos, tanto de manera remota como en visitas de campo, fomentando la mejora continua.
• Gestión de Relación con Proveedores: