À travers l'Europe, les flottes de véhicules sont soumises à une pression énorme. Les coûts du carburant augmentent, les exigences réglementaires se durcissent et le passage aux véhicules à faibles émissions s'accélère. Pourtant, environ 70 % des entreprises européennes gèrent encore leurs flottes manuellement, avec des tableurs et des outils déconnectés.
Shiftmove existe pour simplifier tout cela. Nous sommes une entreprise SaaS B2B et la plateforme de gestion de flotte à la croissance la plus rapide en Europe, née de la fusion d'Avrios et de Vimcar. Nous servons des dizaines de milliers d'entreprises à travers l'Allemagne, la France, l'Espagne, la Suisse et la Pologne. Récemment, nous avons acquis Optimum et Ocean en France, renforçant ainsi notre présence sur l'un des plus grands marchés de flottes d'Europe.
Notre plateforme connecte les données des véhicules en temps réel à un logiciel intelligent pour permettre aux entreprises de mieux acheter, de contrôler les coûts et de mener la transition vers une mobilité plus propre. Nous avons un objectif clair : un million de véhicules gérés sur notre plateforme d'ici 2027. Nous en sommes déjà à 730 000. Le prochain chapitre concerne l'exécution, et c'est là que vous intervenez.
Vous souhaitez faire évoluer votre carrière en accompagnant une clientèle professionnelle (B2B) basée en France ? Rejoignez Shiftmove et participez à la transformation d’un support client moderne, innovant et orienté performance. Dans ce rôle, vous irez bien au-delà du traitement des demandes : vous exploiterez des outils de référence ainsi que des solutions basées sur l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client, optimiser les processus de support et contribuer à l’atteinte d’excellents résultats en matière de qualité de service et de satisfaction client.
Chez Shiftmove, nous sommes convaincus que les meilleures relations clients naissent d'une véritable collaboration interne. Notre équipe à Casablanca est particulièrement dynamique, passionnée et s'apprête à vivre une phase de croissance majeure ! La majorité de nos collaborateurs occupant des postes en contact direct avec les clients, nous privilégions un environnement de travail soudé et collaboratif. Ce poste est basé à 100 % dans nos bureaux de Casablanca, idéal pour les professionnels qui aiment travailler au coude-à-coude avec leurs pairs, partager leurs réussites et évoluer ensemble au quotidien.
Avec plus de 40 nationalités, nous sommes unis par notre dévouement et la conviction partagée en notre mission : simplifier les opérations de mobilité pour les entreprises. Les parcours et perspectives différents sont ce qui rend notre travail meilleur. Ce qui nous importe est simple : des personnes qui prennent leurs responsabilités, concrétisent les projets et se soucient profondément de leur travail. Si vous n'êtes pas sûr de correspondre parfaitement, postulez quand même. Et si vous avez besoin d'ajustements durant le processus, dites-le nous, et nous ferons en sorte que cela fonctionne.