Conseiller(e) Technique Clinique

• Responsabilisation et l’autonomisation du client qui devient acteur de sa santé,
• Simplification du parcours du client au sein de la structure de santé,
• Amélioration de la qualité des soins offerts aux clients,
• Reduction de déperdition des patients tout le long de la cascade de soins et traitements offerts,
• Renforcement de la capacité des acteurs de santé dans la gestion multidisciplinaire des cas cliniques,
• Utilisation correcte du dossier médical électronique,
• Offre de service de qualité.

Compétences et responsabilités

• Apporte une assistance technique aux représentations régionales du ministère de la Santé et de l’Action Sociale en tenant compte des nouvelles orientations normatives nationales et internationales.
• Apporte une expertise technique et programmatique dans l’intégration des services et la mise en œuvre des activités de prévention, de dépistage, de soins et de rétention, d’accès au traitement et au laboratoire.
• Collabore avec le/la Chargé(e) de l’Approche Communautaire pour promouvoir des approches intégrées et harmonisées dans les structures sanitaires soutenues par les projets EpiC et STRIDES dans la région, incluant l’orientation des patients et l’accès aux services de santé publics et privés, les services de dépistage du VIH, y compris le dépistage des cas index, l’initiation et la poursuite du traitement du VIH, le suivi des PVVIH perdues de vue, le suivi de la charge virale du VIH, l’inscription précoce aux soins prénatals, l’accès en temps opportun aux accouchements en structure de santé et la référence des complications graves. Cette collaboration vise également à assurer la continuité des services postnatals, de santé de l’enfant et de vaccination, tout en renforçant l’éducation par les pairs, la communication en santé publique fondée sur des données probantes et l’engagement communautaire.
• Renforce les capacités des acteurs régionaux dans la mise en œuvre d’interventions cliniques intégrées, principalement au niveau des plateformes communautaires et des soins de santé primaires, afin d’optimiser l’accès aux services, leur utilisation, leur continuité et leur qualité.
• Fournit une expertise technique et programmatique pour assurer une prestation de services de soins de santé primaires intégrés cohérente et de haute qualité, y compris pour les services VIH, les services prénatals, intra partum, postnatals, de soins aux enfants malades et sains, ainsi que les services de nutrition et de vaccination.
• Fournit une expertise technique et programmatique en matière de soins de niveaux secondaire et tertiaire pour la prise en charge des complications obstétricales et néonatales, y compris l’approvisionnement sécurisé du sang, la chirurgie obstétricale sécurisée, ainsi que les soins hospitaliers pour les nouveau-nés de faible poids de naissance et les prématurés.
• Veille à la production, dans les délais impartis, de rapports techniques fiables à destination de FHI 360 et du bailleur, selon les besoins.
• Supervise et fournit un appui technique à l’équipe régionale chargée de la mise en œuvre des projets dans les régions d’affectation.
• Veille à la qualité des procédures opérationnelles standardisées adaptées au contexte régional, en garantissant la confidentialité, la sécurité et l’accès équitable aux services de santé des populations à risques, des femmes enceintes, des nouveau-nés et des enfants de moins de cinq ans.
• Identifie les obstacles structurels limitant l’accès des populations à risques, des femmes enceintes, des nouveau-nés et des enfants de moins de cinq ans aux services des structures sanitaires soutenues par les projets. Propose et soutien la mise en œuvre de solutions.
• Assure le suivi de la performance programmatique conformément aux objectifs approuvés par les autorités nationales et le bailleur de fonds et aux cibles définies dans le plan de travail et le plan de suivi et d’évaluation.
• Contribue à garantir la disponibilité régulière et constante des intrants dans tous les centres de prestation de services communautaires en apportant un appui technique et de coordination aux systèmes d’approvisionnement existants.
• Assure le suivi de la mise en œuvre effective des activités contractuelles des sous-bénéficiaires dans la région.
• En collaboration avec le/la charge(e) de suivi évaluation, évalue périodiquement la qualité des données des partenaires et met en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Fournit un appui technique de haut niveau, fondé sur l’analyse des données issues de l’information stratégique, afin d’éclairer la prise de décision et de combler les lacunes ou écarts programmatiques.
• Représente FHI 360 lors de réunions gouvernementales nationales et internationales concernant les régions soutenues ainsi qu’au sein des groupes de travail techniques, afin de promouvoir les meilleures pratiques et les orientations mondiales fondées sur des données probantes.

Connaissances et compétences

• Fournit un appui technique pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.

• Veille à la qualité des activités techniques ainsi que des systèmes déployés au niveau régional.

• Assure l’encadrement et la coordination quotidienne des collègues régionaux et les consultants sur le terrain, en déléguant des taches tout en assurant leur suivi.

• Démontre une expertise approfondie dans un domaine ou une fonction technique spécifique, ainsi qu’une bonne compréhension des concepts et principes des domaines connexes.

• Solide connaissance des normes applicables au domaine technique, des processus et procédures opérationnels, ainsi que l’organisation et le déroulement des activités.

• Planifie, organise et suit la mise en œuvre des activités en définissant des priorités réalistes et en assurant une gestion efficace des projets.

• Fait preuve d’excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.

• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.

• Capacité à gérer son travail, à donner l’exemple auprès du personnel, à conduire des réunions efficaces et efficientes avec des actions de suivi concrètes, et à respecter les normes de performance.

Résolution de problèmes et impact

• Capacité à évaluer les besoins dans le cadre des missions confiées et à proposer des approches adaptées pour y répondre efficacement.

• Mobilise ses connaissances techniques pour analyser et résoudre une variété de problématiques.

• Développe des solutions innovantes face à des situations ne pouvant être résolues par les méthodes ou approches existantes.

• Capacité à éviter les décisions ou recommandations erronées, ainsi que les manquements dans l’exécution des tâches susceptibles d’entraîner des retards importants dans les projets assignés et de générer des coûts supplémentaires significatifs en termes de temps, de ressources et de financement.

• Excellentes compétences en résolution de problèmes permettant de prendre des décisions ayant un impact positif sur les flux de travail, les processus des projets et les délais.

• Capacité à évaluer et à résoudre les incohérences liées aux données, aux analyses et aux processus, dans le respect des directives établies.

• Capacité à travailler de manière autonome, en se référant aux politiques ou directives existantes pour combler les lacunes, ou en sollicitant le superviseur ou les membres de l’équipe en cas d’incertitude sur la solution à adopter.

Encadrement hiérarchique

• Relève du Directeur/de la Directrice Adjoint(e) Technique - Régions.
• Collabore avec les autres Conseiller(ères) Cliniques des projets EpiC et STRIDES ainsi qu’avec l’équipe IS (Information Stratégique).
• Assure la supervision directe d’une équipe de 3 à 4 personnes, en apportant coaching, orientation technique et en favorisant un travail d’équipe efficace.
• Organise et priorise efficacement son propre travail en fonction des objectifs définis.
• Travaille selon des orientations générales définies par le supérieur hiérarchique en matière de qualité et de respect des délais.
• Obtient des résultats en s’appuyant sur des collaborateurs expérimentés ou des responsables de niveau inférieur, évoluant de manière autonome dans leurs fonctions.
• Peut gérer un domaine d'activité fonctionnel centralisé.

Formation et expérience

• Master en Santé Publique, Administration de la Santé, Gestion, Travail Social, Administration des Affaires ou dans un domaine connexe, avec un accent en Santé Publique, Sciences Sociales ou domaine équivalent requis. Diplôme de Docteur en Médecine, Sciences infirmières ou en Sciences Sociales préféré.
• Au moins 8 ans d’expériences en Santé Publique, notamment dans des programmes de lutte contre le VIH et/ou SMNI et/ou nutrition et/ou SSM.
• Au moins 3 ans dans le domaine de la gestion de programmes de santé publique notamment dans le cadre de projets pluriannuels de développement dans le secteur international de la santé (dont au moins 2 ans dans des fonctions de leadership, avec une solide compréhension des enjeux opérationnels et/ou une expérience en gestion hiérarchique).
• Connaissances des règles et réglementations du gouvernement des États-Unis, expérience dans un environnement d’ONG internationales souhaitable.
• Compétences avérées dans la mise en œuvre de programmes de prévention du VIH, de dépistage, de soins et de traitement pour les populations à risque, ou de programmes de Nutrition, SMNI ou GHS ciblant en priorité les femmes enceintes, les nouveau-nés et les jeunes enfants au Sénégal ou dans d’autres pays de la région.
• Compétences dans le développement de programmes dans un domaine ou une unité technique.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique, notamment auprès des populations à risque au Sénégal.
• Expérience de travail avec des organisations de la société civile pour planifier et mettre en œuvre des programmes cliniques.
• Démontrer une capacité à identifier de manière proactive les risques, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec l’équipe du projet et les partenaires, y compris le gouvernement américain.
• Solides compétences relationnelles avec des collègues de travail de différentes organisations et cultures.
• Avoir une expérience dans l’identification, la conception et la facilitation de partenariats public-privé.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ; un niveau avancé en anglais est fortement souhaité.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.

• Capacité à passer de longues heures devant un écran d'ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.

• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c'est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

• A hauteur de 60% à l’échelle régionale et nationale.

The expected hiring salary range for this role is XOF 30,000,000 - 36,000,000 annually for basic salary. When determining an offer amount, FHI 360 factors in multiple considerations, including but not limited to: relevant years of experience and education possessed by the applicant, internal equity, market pay,  and budget.  

This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.

FHI 360 is an equal opportunity and affirmative action employer whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.

Our values and commitments to safeguarding: FHI 360 is committed to preventing any type of abuse, exploitation and harassment in our work environments and programs, including sexual abuse, exploitation and harassment. FHI 360 takes steps to safeguard the welfare of everyone who engages with our organization and programs and requires that all personnel, including staff members and volunteers, share this commitment and sign our code of conduct. All offers of employment will be subject to appropriate screening checks, including reference, criminal record and terrorism finance checks. FHI 360 also participates in the Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme (MDS), facilitated by the Steering Committee for Humanitarian Response. In line with the MDS, we will request information from job applicants’ previous employers about any substantiated findings of sexual abuse, exploitation and/or harassment during the applicant’s tenure with previous employers. By applying, job applicants confirm their understanding of these recruitment procedures and consent to these screening checks.

FHI 360 will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.

FHI 360 will never ask you for your career site username or password, and we will never request money, goods or services during the application, recruitment or employment process. If you have questions or concerns about correspondence from us, please email CareerCenterSupport@fhi360.org.

FHI 360 fosters the strength and health of its workforce through a competitive benefits package, professional development and policies and programs that support a healthy work/life balance. Join our global workforce to make a positive difference for others — and yourself.

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