호텔 운영의 심장을 뛰게 할 ‘시스템 유지보수’ 전문가를 모십니다
우리 팀은 전국 주요 호텔의 시스템이 24시간 멈추지 않도록 기술적 근간을 책임지는 호텔 솔루션 유지보수 전담 조직입니다. 단순한 수리를 넘어, 기술로 호텔 서비스의 품격을 완성하는 '기술 수호자'의 역할을 수행합니다.
| 우리가 하는 일 (Key Responsibilities)
시스템 안정화: PMS, 키오스크 등 호텔 핵심 솔루션의 상시 모니터링 및 최적화
선제적 예방 점검: 정기적인 현장 점검을 통한 리스크 사전 차단 및 장애 방지
신속한 기술 지원: 문제 발생 시 온·오프라인 긴급 대응을 통한 운영 공백 최소화
| 이런 분과 함께하고 싶습니다 (Ideal Candidate)
호텔의 특수한 운영 환경을 이해하고, 책임감 있게 문제를 해결할 분
복잡한 하드웨어와 소프트웨어의 연결 구조를 파고드는 분석적인 사고를 가진 분
현장의 목소리에 귀 기울이며 호텔리어와 원활하게 소통할 수 있는 분
| 합류 후 기대하는 모습
현장의 불편함을 기술로 해결하며, 호텔리어는 서비스에만 집중하고 투숙객은 완벽한 휴식을 누릴 수 있는 환경을 만듭니다. 본인의 기술적 역량이 호텔이라는 공간의 가치를 어떻게 바꾸는지 직접 경험하며 전문가로 성장하게 됩니다.
"기술로 호텔의 24시간을 설계할 당신을 기다립니다."
주요업무
ㆍ솔루션 오류 / 이슈 사항 - 접수 및 응대
ㆍ솔루션 사용 방법 안내 및 간단 교육
ㆍ솔루션 운영 전반에 대한 지원 및 원격 확인,처리 업무 수행
기본사항
ㆍ고객 커뮤니케이션 능통자
ㆍ긍정적이고 적극적인 마인드
ㆍ조직 내 원만한 커뮤니케이션 능력자
우대사항
ㆍ산하정보기술 솔루션 사용 경험 보유자
ㆍWINGS CMS
ㆍWINGS EASY PMS
ㆍ프로그램 설치, 설정 및 사용자 교육 경험 보유자
주요 복지혜택
ㆍ야놀자 앱 100만 포인트 지급
ㆍ단체상해보험 가입(실비형 or 치과형 선택) ㆍ하계휴가비 지급
ㆍ장기근속포상
ㆍ생일지원(축하금 지원 & 오후 조기 퇴근)
채용 프로세스
서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 최종합격