Territory Manager

Principal Contacts: 

• Hospitals, WOCNs, NSWOCC’s, Surgeons, Physicians, Long Term Care, Acute Care, Community Care, Wound Care Clinics, Ostomy Program, Retailers

About you: 

You are someone who is ready to make an impact on an organization. You are able to use your positive attitude and excellent communication skills to build positive customer relationships quickly and to network effectively at all levels. You thrive in a fast-paced, competitive environment with a documented history of sales success with stack rankings, awards and commendations.

Qualifications/Education: 

• Bachelor’s degree or an RN is highly preferred.
• Minimum of two (2) years of sales experience selling medical products in a highly competitive, growth sales environment or Business-to-Business (B2B) selling experience is preferred. A consultative approach to selling is required.
• Experience selling medical products into hospitals/acute care facilities is preferred, as is experience selling ostomy, wound care or critical care products
• Experience selling to and through distributors is preferred
• Experience in Leadership and Strategic business planning
• Experience in contract management and experience managing RFPs from buying group
• Clean driving record and valid driver’s license
• Must reside or be willing to relocate to the assigned territory area.

Working Conditions: 

• Travel requirements up to 40%
• May have to work evenings & weekends.
• Vendor Credentialing will be required for this role. A clean background check and proof of vaccination status will be required for hire. Additional information about HSCN credentialing can be found at: http://www.hscn.org/national-standard.aspx

Votre rôle :

En tant que membre de l’équipe de vente en soins des plaies, soins des stomies et incontinence et soins critiques, vous serez chargé d’obtenir des résultats positifs en matière d’accroissement des ventes auprès des établissements ciblés (soins de courte durée et soins en phase post-aiguë) dans l’ensemble du territoire désigné. Le titulaire de ce poste favorisera l’efficacité et la réalisation d’objectifs communs par le travail d’équipe en partageant ses connaissances, son expérience et l’information dont il dispose afin d’optimiser les stratégies commerciales et de stimuler les ventes dans son territoire.

Principales tâches et responsabilités :

• Assumer la responsabilité de la vente de produits et de l’établissement de relations positives de collaboration avec les fournisseurs de soins en milieu clinique, les agents d’influence clés en matière d’achats, y compris, mais sans s’y limiter, les médecins, le personnel infirmier spécialisé en soins des plaies, des stomies et de l’incontinence, les autres cliniciens dans le continuum de soins et les clients ciblés dans les milieux des soins de santé, des soins aigus, détaillants, et d’autres milieux de soins.
• Établir des relations d’affaires productives à long terme avec les personnes responsables des achats et les décideurs au sein des établissements ciblés dans le territoire désigné. Réaliser des ventes auprès de nouveaux clients en ayant recours à des appels spontanés et de suivi; accroître les ventes auprès des clients actuels.
• Présenter en détail les produits de Convatec aux décideurs et à leur personnel adjoint, au moyen d’outils de vente appropriés, de matériel visuel et de démonstrations de produits, afin d’aider à créer une demande pour les produits de Convatec.
• Assister aux réunions nationales, régionales et locales exigées, et représenter Convatec avec professionnalisme aux réunions prévues.
• Planifier et mettre en place des programmes d’éducation et d’utilisation des produits de Convatec. Analyser les ventes sur son territoire pour cibler les clients clés susceptibles d’adhérer aux programmes, et rendre compte des résultats des programmes auprès du gestionnaire régional des ventes.
• Utiliser le potentiel des autres gestionnaires de territoire de Convatec ainsi que des canaux de distribution pour créer une approche d’équipe positive envers tous les établissements ciblés dans son territoire désigné.
• Établir et entretenir des relations de travail avec les centres de distribution régionaux des chaînes de distribution nationales et les distributeurs régionaux à l’intérieur du territoire désigné. Mener, en milieu de travail, des démonstrations de vente et d’utilisation des produits. Travailler de concert avec les gestionnaires de vente des distributeurs à l’élaboration de programmes de promotion des produits de Convatec dans les hôpitaux clients.
• Aider le responsable du développement de produits/de l’assurance qualité et de l’analyste de marché à réaliser des tests bêta sur des concepts de nouveaux produits ou des idées d’améliorations de produits. De même, selon les exigences, participer aux essais de concepts de programmes de marketing sur le terrain et proposer des idées de modifications ou d’améliorations des programmes. Proposer de nouvelles idées de produits au responsable du développement de produits/de l’assurance qualité.
• Maintenir une communication régulière avec le gestionnaire régional des ventes et assumer les tâches exigées par ce dernier.
• Réaliser régulièrement des analyses de vente dans le territoire désigné au moyen des outils de gestion de la relation avec la clientèle (GRC) ainsi que des outils d’état des ventes à l’intérieur du territoire désigné
• Le titulaire du poste est tenu de signaler les plaintes liées à la qualité des produits à l’équipe chargée des relations avec la clientèle dans les délais prescrits.

Principaux interlocuteurs :

• Hôpitaux, personnel infirmier spécialisé en soins des plaies, des stomies et de l’incontinence, chirurgiens, médecins, établissements de soins de longue durée, de courte durée et de soins de proximité, cliniques de soins des plaies, responsables de programmes de soins des stomies, détaillants

Votre profil :

Vous êtes une personne prête à avoir un impact sur une organisation. Vous êtes en mesure d’utiliser votre attitude positive et vos excellentes aptitudes de communication pour établir rapidement de solides relations avec les clients et réseauter de façon efficace dans tous les contextes. Vous excellez dans un milieu concurrentiel, caractérisé par un rythme rapide et le succès des ventes, où les réalisations dans le domaine de la vente sont attestées par un système de rang, des prix et des recommandations.

Qualifications et formation :

• Baccalauréat ou titre d’infirmier fortement souhaité.
• Expérience de deux (2) ans ou plus en vente de produits médicaux dans un milieu très concurrentiel, énergique et axé sur la croissance ou dans le secteur du commerce d’entreprise à entreprise, un atout; approche de vente consultative exigée;
• Expérience de vente de produits médicaux aux hôpitaux et aux établissements de soins aigus et expérience de vente de produits pour stomies, soins des plaies et de produits pour soins critiques, un atout;
• Expérience de vente à des distributeurs ou par leur entremise, un atout;
• Expérience en leadership et en planification stratégique opérationnelle;
• Expérience en gestion de contrats et expérience en gestion de DDP de groupes d’achats;
• Dossier de conduite vierge et permis de conduire valide;
• Le titulaire du poste doit habiter dans le territoire assigné ou accepter d’y déménager.

Conditions de travail :

• Le titulaire du poste sera appelé à passer jusqu’à 40 % de son temps en déplacement.
• Il pourrait devoir travailler le soir et les fins de semaine.
• L’accréditation de fournisseur de l’HSCN sera exigée pour ce poste. Une vérification des références et une preuve de vaccination seront requises au moment de l’embauche. Pour obtenir plus d’information sur l’accréditation de fournisseur de l’HSCN : http://www.hscn.org/national-standard.aspx.

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