The purpose of this role is to be responsible for daily moderation of all messages on the message boards, chat rooms and/or messaging applications. Checking for inappropriate content and modifying and/or deleting messages that are in breach of the moderation guidelines.
Job Description:
Principales funciones:
Gestión de casos SAC en redes sociales.
Actualizar documentos de FAQs y protocolos de atención.
Aplicación de protocolos y documentos de respuesta.
Escalamiento de casos según complejidad.
Registro y seguimiento de casos gestionados.
Location:
Santiago
Brand:
Dentsu Creative
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent