Au cœur de la transformation numérique de CAA-Québec, le rôle de chef de produit te permettra de contribuer directement à l’évolution de l’expérience client. En collaboration avec les équipes marketing, CRM et les différentes lignes d’affaires, tu participeras à la création de solutions concrètes, innovantes et centrées sur les besoins des usagers.
Relevant de la directrice principale CRM, tu prendras part à la définition, à la priorisation et à la livraison d’initiatives numériques à fort impact. Grâce à ta vision, ta capacité d’analyse et ton esprit collaboratif, tu transformeras les besoins d’affaires en outils fonctionnels et innovants, tout en maximisant la valeur du produit Salesforce Service Cloud. Ici, tes idées auront un impact concret, autant sur nos équipes que sur l’expérience vécue par nos membres.
Il s’agit d’un poste régulier, 35 heures par semaine. Cet emploi peut être occupé de Montréal ou de Québec et ta présence sera requise au bureau 2 jours par semaine.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Kerrie.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.